Les résultats de la dernière enquête de satisfaction réalisée par la SA HLM Coutances Granville auprès de ses locataires sont désormais connus

Le niveau de satisfaction des locataires de la SA HLM Coutances Granville reste élevé : 94% d'entre eux se déclarent satisfaits ou très satisfaits.

 

L'enquête a été réalisée par la société INIT de janvier à mars 2017 auprès de 3544 locataires : 2082 ont renvoyés le questionnaire qui leur avait été adressé (soit 59%).

 

Le niveau de satisfaction est particulièrement élevé concernant les "relations avec l'organisme" et les "suites apportées aux demandes". Des efforts restent encore à faire sur de nombreux sujets, en particulier concernant "l'état des jardins à l'entrée dans les lieux" (pour les logements individuels).

 

Résultats de l'enquête 2016 (pdf - 898Ko)